Comprar en este lugar web es muy sencillo. Sólo ha de seguir los siguientes pasos:
- Elija la sección o busque el producto directamente mediante el buscador.
- Visualice el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirá mayor información sobre el producto.
- Seleccione el que desee, las opciones posibles si las hubiere y añada el artículo a la cesta. A continuación puede elegir seguir comprando o tramitar pedido.
- Una vez que haya introducido sus datos, compruebe que sean correctos y pulse “confirmar”. Debe consultar la información legal antes de registrarse.
- Seleccione un método de pago y transporte.
- Confirme el pedido.
- Recibirá un email confirmándole su pedido.
- Debe informarse previamente de todos los aspectos relacionados con la entrega de su compra, métodos de pago, política de protección de datos e información legal, política de devoluciones y todo aquello relacionado con su compra que encontrará en la sección de información de nuestra web.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedee recibirlo en la dirección que elija (domicilio, trabajo, etc, pero nunca en apartado de correos).
¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?
El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.
¿Cúal es la edad mínima de compra?
La edad mínima de compra es de 18 años.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado. Para los envíos estándar entre 2 y 5 días laborables desde la recepción del pago. Los pedidos con algún requisito especial o personalizados por los clientes, pueden incrementar el plazo de envío entre 2 y 7 días.
¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos.
¿Puedo seguir el estado de mi pedido?
Sí, a través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido.
¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?
Le enviaremos un email de confirmación de envío (cuando su pedido vaya a salir del almacén) y por último el transportista se pondrá en contacto con usted mediante para informarle de la entrega de su pedido.
Devoluciones
Dispondrá de 14 días para la devolución del producto en el caso de que presente algún defecto, tara o en el caso de que no satisfaga sus espectativas. Los gastos de devolución serán a su cargo.
Recibirá el reintegro de su dinero una vez realizada la devolución.
En cualquier caso deberá contactar previamente con nosotros antes de realizar ningún envío, pues para proceder al retorno, deberá seguir nuestras instrucciones.
Para que reciba la devolución del importe de su compra, el retorno de producto debe hacerse por los medios y plazos designados por nosotros, y de los que será debidamente informado y los productos deberán retornarse con todos los envoltorios y contenedores o cajas originales en los que los recibió. De no ser así, nos reservamos el derecho a retener parte del importe de la devolución por los elementos no retornados o a no aceptar la devolución.
PRECIO A CERO EUROS
El sistema impide vender algún producto a cero euros, pero para evitar un posible fallo, todos los precios a cero no son precios válidos y no serán servidos ni el pedido tramitado.